Política de Privacidad de CaucaStrings Academy
Introducción
En CaucaStrings Academy, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de educación musical y eventos culturales.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios, que pueden incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (2847 Calle 10 Sur, Piso 3, Cali, Valle del Cauca, 760032, Colombia) cuando se inscribe en clases, talleres, eventos o se pone en contacto con nosotros.
- Información Demográfica: Edad, nivel de experiencia musical, instrumento de interés, si es relevante para la inscripción en programas educativos.
- Datos Técnicos y de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso y URLs de referencia. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de Interacción: Detalles de sus consultas, comentarios o solicitudes que nos envíe a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proveer y gestionar nuestros servicios de educación musical (clases de guitarra, violín, piano, percusión, teoría musical, talleres de ensamble).
- Facilitar el alquiler de instrumentos.
- Organizar y gestionar nuestra presencia en eventos culturales de música.
- Comunicarnos con usted sobre inscripciones, horarios, promociones, eventos y actualizaciones de servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Analizar el uso del sitio web para entender las tendencias y el comportamiento del usuario.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, alojamiento web y marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo utilizarla para los fines específicos para los que se les proporcionó.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros clientes o del público, o para investigar actividades fraudulentas.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que le transfiramos la información que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto provista al final de esta política.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia online, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:
- Dirección: 2847 Calle 10 Sur, Piso 3, Cali, Valle del Cauca, 760032, Colombia